Diritto di Recesso
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva Europea 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della tua decisione tramite una comunicazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi contattarci a:
- Email: info@negativecult.it
- Sito web: negativecult.it
Effetti del recesso
In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.
Restituzione dei prodotti
Dovrai restituire i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se i prodotti vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:
- Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
- Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna